Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Pangandusassistent
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime pühendunud ja usaldusväärset pangandusassistenti, kes toetab meie pangandustegevusi ning tagab sujuva ja professionaalse klienditeeninduse. Pangandusassistent mängib olulist rolli igapäevaste pangatehingute läbiviimisel, dokumentide haldamisel ning klientide nõustamisel erinevates finantsteenustes. Töö hõlmab nii administratiivseid ülesandeid kui ka otsest suhtlust klientidega, aidates neil lahendada küsimusi ja pakkudes teavet meie toodete ning teenuste kohta. Edukas kandidaat on täpne, hea suhtleja ning suudab töötada kiiresti muutuvas keskkonnas, säilitades samal ajal kõrge teenindustaseme. Pangandusassistendi töö nõuab head arvutikasutamise oskust, finantsalast mõistmist ning võimet töötada meeskonnas. Lisaks on oluline konfidentsiaalsuse hoidmine ning professionaalsus igas olukorras. Kui soovid panustada finantssektorisse ja areneda panganduse valdkonnas, ootame sinu kandideerimist.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Klienditeenindus ja nõustamine pangateenuste osas
- Igapäevaste pangatehingute läbiviimine ja dokumenteerimine
- Arvelduste ja maksete haldamine
- Panganduslike dokumentide ja lepingute koostamine ning arhiveerimine
- Koostöö teiste osakondadega sujuva töö tagamiseks
- Kliendiandmete täpsuse ja konfidentsiaalsuse tagamine
- Panganduspoliitikate ja -protseduuride järgimine
- Probleemide lahendamine ja klientide küsimustele vastamine
- Uute toodete ja teenuste tutvustamine klientidele
- Osalemine koolitustel ja arenguprogrammides
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus panganduses või finantsvaldkonnas eeliseks
- Hea arvutikasutamise oskus ja MS Office programmide tundmine
- Suurepärased suhtlemis- ja klienditeenindusoskused
- Täpsus ja tähelepanu detailidele
- Võime töötada meeskonnas ja iseseisvalt
- Konfidentsiaalsuse hoidmise oskus
- Hea stressitaluvus ja probleemide lahendamise võime
- Eesti keele oskus kõnes ja kirjas
- Soovi korral õppida ja areneda finantsvaldkonnas
- Korrektsus ja professionaalsus igas olukorras
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus panganduses?
- Kuidas tagate kliendiandmete konfidentsiaalsuse?
- Kirjeldage olukorda, kus pidite lahendama keerulise kliendiprobleemi.
- Milliseid arvutiprogramme olete kasutanud töös?
- Kuidas tagate täpsuse oma igapäevatöös?
- Kuidas suhtute meeskonnatöösse?
- Kas olete valmis osalema täiendkoolitustel?
- Kuidas käsitlete stressirohkeid olukordi?
